Huisregels kinderopvang blije kinderen

    1. Huisregels

    Deze huisregels zijn samengesteld om de rechten en plichten van de vraagouders en van de gastouder te verduidelijken. Deze huisregels gelden bovenop de overeenkomst van opdracht tussen vraagouders en gastouder, welke door beide partijen is ondertekend. Alle vraagouders dienen van deze huisregels op de hoogte te zijn. Indien er iets toegevoegd wordt of wordt gewijzigd in het contract/ de huisregels dient er achter het desbetreffende punt een paraaf van beide partijen aanwezig te zijn. Als er wijzigingen in de huisregels worden doorgevoerd door de gastouder, krijgt u hierover bericht.

    1. Openingstijden

     

    Open op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag van 06:00 tot 17:30. Andere tijden zijn in overleg mogelijk. Dat betekent dat het mogelijk is voor uw kindje om de avond, de nacht en/of het weekend door te brengen in de opvang. Hiervoor is een aangepast tarief van 200%.

     

    1. Tarieven

     

    Het uurtarief is vanaf januari 2023 €6,40 per uur voor dagopvang en €6,90 per uur voor de BSO.  De uren worden per kwartier naar boven afgerond. Naast het uurtarief van de gastouder betalen de ouders bureaukosten aan het gastouderbureau waar de vraagouder bij aangesloten is, zoals vastgelegd is in de Wet Kinderopvang. Ik ben ingeschreven in het LRKP, hierdoor kunt u, wanneer u aan de voorwaarden voldoet, in aanmerking komen voor kinderopvangtoeslag, wanneer de opvang via een geregistreerd gastouderbureau loopt. Tariefwijzigingen van de gastouder worden tenminste 30 dagen van te voren doorgegeven. Bij niet akkoord van de tariefwijziging blijft de opzegtermijn onverminderd van kracht tegen het oude tarief.

     

    1. Privacy

    Privacyreglement volgens de Autoriteit Persoonsgegevens. 

    De gastouder heeft tot taak om de kinderen op te vangen volgens een contract, hierbij worden overeenkomsten gesloten tussen de vraag- en gastouder. In deze overeenkomsten worden persoonsgegevens opgenomen van de bij deze huisregels behorend contract en daarin vermelde de personen en worden deze gegevens opgeslagen in een (digitaal) dossier. 

    De gastouder slaat de volgende privacy gevoelige informatie van de vraagouder en het gastkind op. De vraagouder geeft door ondertekening van deze huisregels en het wel dan niet aan te geven d.m.v. een paraaf erachter waar de vraagouder toestemming voor geeft. 

     

    Contract tussen gastouder en vraagouder

     

    Adresgegevens

     

    Telefoonnummers ouder(s) en achterwacht

     

    Geboortedatum kind

     

    Gegevens huisarts

     

    Voor opvang relevante medische gegevens

     

     

    Contracten worden persoonlijk of digitaal overhandigd. Bovenstaande gegevens worden bewaard in een map die in de opvang ruimte ligt en makkelijk gepakt kan worden in geval van nood. 

    Op de telefoon van de gastouder staan foto's die tijdens de opvang van het kind zijn genomen. De telefoon is beveiligd met een pincode. Deze foto's worden, als de vraagouder daar toestemming voor geeft, via Whatsapp met de vraagouder gedeeld. Whatsapp is beveiligd vanuit de app zelf. Die worden verwijderd als het kind de opvang verlaat. De computer is beveiligd met een sterk wachtwoord. De computer heeft een firewall tegen online aanvallen. Vraagouder geeft toestemming voor

    Het maken van foto’s van het op te vangen kind

     

    Delen van foto’s en video’s via persoonlijke WhatsApp

     

    Delen van foto’s en video’s via gesloten groeps-whatsapp van de aanwezige kinderen

     

     

    De nodige gegevens worden wel, in geval van nood, verstrekt aan Willem Emmers, partner en achterwacht van de gastouder. De bewaartermijn van gegevens bedraagt minimaal 5 jaar. 

    Na het beëindigen van de contractuele overeenkomsten moet er aan alle verplichtingen van de overeenkomsten zijn voldaan voordat de bewaartermijn ingaat.

    Als de bewaartermijn van 5 jaar is verstreken zullen in het 6e jaar de gegevens worden vernietigd.

    Het is de vraagouder toegestaan om een verzoek tot wijziging van de gegevens te doen, dan wel de gegevens te laten verwijderen uit het dossier.

    Tevens is de vraagouder gerechtigd navraag te doen welke gegevens er namens de gastouder verwerkt zijn.

    Klachten over de verwerking van persoonsgegevens kunnen kenbaar gemaakt worden middels de "klachtenregeling voor vraag- en gastouders en Oudercommissie" van het GOB. 

    De eventuele klachten die daaruit voortvloeien, kunnen middels een "verzoekschriftprocedure" worden voorgelegd aan de kantonrechter.

     

     

    1. Vakantie en vrije dagen

    Alle vakantiedagen en/of vrije dagen die u opneemt terwijl de opvang wél geopend is worden 100% doorberekend.

     

    1. Af te nemen uur

    De uren die gereserveerd zijn voor uw kindje worden altijd doorberekend. Dit zijn de standaarduren die gereserveerd worden voor uw kind. Een extra dag of uur langer worden extra doorberekent.

    Gereserveerde dagen of uren kunnen niet gewisseld worden tegen andere dagen of uren.

     

    1. Ziekte en vakantie gastkind

    Bij afwezigheid/ziekte van het kind worden de contracturen en/of gereserveerde uren 100% doorberekend.

     

    Is uw kind ziek? Neem dan zo snel mogelijk contact op voor overleg.

     

    Als een kind koorts/verhoging heeft, ziek wordt tijdens de opvang of besmettelijk is (bijvoorbeeld krentenbaard of waterpakken) wordt er contact met u opgenomen en overlegd worden over de opvang. Als uw kind zich dusdanig niet goed voelt, niet mee kan met het ritme of naar een arts moet, dient u uw kind binnen 30 minuten op te halen bij de gastouder. De gastouder besluit wanneer uw kind zich niet goed genoeg voelt of niet met het ritme mee kan, omdat er ook nog andere kinderen zijn en er dan niet altijd de ruimte is om een ziek kind de aandacht en zorg te geven die hij/zij nodig heeft. Ook is ieder kind graag liever bij papa/mama wanneer hij/zij zich ziek voelt.

     

    Als uw kind wegens ziekte of andere reden niet naar de opvang komt, hoor ik dit graag van u, de uren worden dan ook doorberekent. Het is van belang dat u mij op de hoogte stelt wanneer uw kind een besmettelijke ziekte heeft. Ik kan dan ouders inlichten over een mogelijk besmettingsgevaar, denk hierbij aan het gevaar van waterpokken bij een zwangere vrouw.

     

    1. Vrije dagen en vakantiedagen gastouder

    Bij vrije dagen en/of vakantiedagen van de gastouder worden de uren niet doorberekend. U bent zelf verantwoordelijk voor het zoeken van een vervangende gastouder. De gastouder heeft een aantal telefoonnummers van andere gastouders die aan u zouden kunnen worden doorgegeven. Echter is dit geen garantie dat er een vervanger beschikbaar is, het is daarom misschien handig voor u zelf om een back-up te regelen.

     

    Bij ziektedagen van gastouder worden de gereserveerde uren gewoon doorberekend.

     

    1. Halen en brengen

    Tussen 9:00 en 12:00 kunnen kinderen niet gebracht en/of gehaald worden in verband met dagactiviteiten, met uitzondering van ziekte. Mocht het voorkomen dat u het niet redt om op tijd te zijn door file of vergadering, laat het dan zo snel mogelijk weten, dan is het in de meeste gevallen geen probleem. Als uw kind door iemand anders gehaald wordt, dient u dit van te voren door te geven. Indien wij deze persoon nog niet kennen, dient deze persoon zich aan de voordeur te legitimeren. Als het niet van tevoren is doorgegeven wordt er altijd eerst contact met u opgenomen voordat uw kind meegegeven wordt.

     

    1. Contact met ouders

    Dagelijks vindt er tijdens het halen en brengen van uw kind een korte overdacht van informatie plaats. Indien u een gesprekje wilt met mij om even uitgebreider over uw kind te praten, kunt u dit bij mij aangeven en plannen we een afspraak, dit kan ook telefonisch indien gewenst.

     

    Buiten deze tijden staat het vrij om een berichtje te sturen op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag van 06:00 tot 18:00 via WhatsApp. Ik zal uw appje beantwoorden zodra er de tijd en ruimte voor is.

     

    1. Eten en drinken

    Flesvoeding en luiers zijn niet inbegrepen. Wij ontbijten tussen 06:30 en 07:30, na deze tijden wordt er geen ontbijt meer geserveerd en gaan wij er vanuit dat uw kindje thuis al heeft ontbeten. Lunch, eventuele koekjes en luierdoekjes zitten wél bij het uurtarief inbegrepen. Mocht het nodig zijn dat uw kindje bij de gastouder blijft eten ’s avonds wordt dit apart berekend. Voor meer informatie over eten en drinken kunt u terecht bij mij. Bij een voedselallergie dient men er zelf zorg voor te dragen om eten mee te geven i.v.m. de veiligheid.

     

    1. Wat mee te geven in de tas

    Graag standaard in de tas:

    • Luiers
    • Speen (indien nodig)
    • Knuffel (indien nodig)
    • Reservekleding
    • Flespoederbakje

     

    Bij flesvoeding dient u altijd één extra voeding mee te geven, bij borstvoeding kan de ouder een extra flesje (voorzien van datum en hoeveelheid) in de vriezer bewaren in geval van nood.

     

    1. Spelen

    Wij gaan bijna elke dag naar buiten, wilt u er rekening mee houden dat de kleren die uw kind aanheeft passen bij de weersomstandigheden van de dag.

     

    1. Vervoer

    De gastouder vervoert de kinderen in de Kiddybus (de baby’s en dreumesen in de babyschaal), op de Kiddybus zit een huif tegen de regen en wind. Ook zal er soms gebruik worden gemaakt van de auto en/of fiets. De kinderen zullen te allen tijde veilig vervoerd worden. Door ondertekening van deze huisregels gaat u akkoord met het vervoer in de Kiddybus, auto of fiets.

     

    1. Slapen

    Voor elk kind heeft de gastouder eigen beddengoed, wat wekelijks gewassen wordt. De gastkinderen slapen in een ledikant.

     

    Voor inbakeren en/of buikslapen moet een toestemmingsformulier worden ingevuld.

     

     

    1. Medicatie, allergieën & huisarts

    In principe dient de gastouder geen medicatie toe. Is dit wel noodzakelijk, dan moeten daar vooraf duidelijke afspraken over gemaakt zijn en vastgelegd worden door middel van een schriftelijke verklaring. Indien medicatie bij uw kind noodzakelijk is, dient  u als ouder altijd het formulier "medicijngebruik" in te vullen waarbij u zelf de verantwoordelijkheid blijft dragen. 

    Mocht uw kind allergieën hebben, dan graag doorgeven, zodat de gastouder daar rekening mee kan houden.

    Naam huisarts

     

    Telefoonnummer huisarts

     

    Adres huisarts

     

    1. Hygiëne en veiligheid

    Jaarlijks vindt er een risico-inventaris plaats vanuit het gastouderbureau, waarbij gelet wordt op de veiligheid in en rondom de opvanglocatie. De risico-inventarisatie is op de locatie aanwezig om te zien.

    1. Aansprakelijkheid

    De gastouder kan op geen enkele manier aansprakelijk worden gesteld voor beschadiging of de vermissing van goederen die door de vraagouder aan het kind meegegeven worden naar de opvangplek. 

    Vraagouders zijn verplicht een WA-verzekering te hebben.

    1. Betalingsverplichting

    Mocht u niet voldoen aan uw betalingsverplichting (7 dagen na factuurdatum) zal u hiervan een herinnering ontvangen. Geeft u geen gehoor aan deze herinnering en voldoet u de betaling niet binnen 30 dagen na factuurdatum, zal de opvang per direct stop worden gezet, dit is totdat de betaling is voldaan. De uren dat het gastkind daardoor niet komt, worden wel gewoon in rekening gebracht. 

    1. Overige

    Alle zaken die niet genoemd zijn in deze huisregels, worden door de gastouder zelf beoordeeld.